1.為何不能乘坐超載電梯?

　　電梯轎廂承載超過(guò)額定載重量時(shí)，電梯會(huì)超載報(bào)警且電梯不能起動(dòng)，此時(shí)后進(jìn)入的乘客應(yīng)主動(dòng)退出轎廂。

　　額定載重量是電梯設(shè)計(jì)的主要參數(shù)，其電梯功率、制動(dòng)器制動(dòng)能力、曳引條件等都與載重量直接相關(guān)。嚴(yán)重超載時(shí)會(huì)發(fā)生曳引繩在曳引輪上打滑而造成溜梯，或是制動(dòng)器制動(dòng)能力不足而溜梯，溜梯是電梯極其危險(xiǎn)的故障，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成設(shè)備損壞或人身傷亡。電梯主要通過(guò)限制轎廂面積和設(shè)置超載保護(hù)裝置來(lái)限制電梯轎廂載重量。超載保護(hù)裝置不是安全觸點(diǎn)和安全電路，其安全等級(jí)并不高，不能排除失效的可能性，因此主要依靠限制電梯轎廂容量來(lái)限制載荷。電梯轎廂面積按普通成人站立所需面積設(shè)計(jì)，電梯轎廂內(nèi)張貼的銘牌標(biāo)注了電梯的額定載重量和可承載人數(shù)，超出后乘客切勿強(qiáng)行擠入。

　　2.經(jīng)過(guò)保養(yǎng)的電梯為何有時(shí)在運(yùn)行中還會(huì)壞呢?

　　電梯故障不一定是維保不當(dāng)造成的。電梯作為高度智能化的設(shè)備，整機(jī)設(shè)計(jì)、部件制造、安裝、維保各個(gè)環(huán)節(jié)都直接影響電梯的可靠運(yùn)行。高質(zhì)量的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)可以有效地檢查設(shè)備相關(guān)部件的狀態(tài)，消除故障隱患，但無(wú)法把電梯全部質(zhì)量環(huán)節(jié)的各類問(wèn)題都解決，不能保證電梯完全不發(fā)生故障。

　　3.乘客被困在轎廂內(nèi)應(yīng)怎樣處理?

　　乘客因電梯停電、安全裝置動(dòng)作、故障等原因發(fā)生被困在轎廂內(nèi)時(shí)，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜并安慰被困在一起的人，按帶有警鈴標(biāo)志的黃色按鈕或?qū)χv機(jī)按鈕求救、或撥打管理處電話和電梯維保單位電話等方式與外界取得聯(lián)系(以上三種方式都無(wú)法聯(lián)系上時(shí)，可輕輕拍打電梯轎廂門并大聲呼救)，由物業(yè)管理部門的電梯管理員或值班人員通知電梯維修保養(yǎng)單位的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行解救。

　　等待時(shí)為防止轎廂突然起動(dòng)而摔倒，最好蹲坐著或握住轎廂扶手。專業(yè)人員前來(lái)救援時(shí)，應(yīng)配合其行動(dòng)。轎廂有通風(fēng)孔，不會(huì)造成窒息；轎廂的應(yīng)急照明能持續(xù)一段時(shí)間。嚴(yán)禁強(qiáng)行扒開(kāi)電梯轎廂門或企圖從轎頂安全窗爬出逃生(安全窗僅供專業(yè)人員進(jìn)行緊急救援或維修時(shí)使用),避免發(fā)生人身剪切或墜落傷亡事故。

　　記者譚琳