
工作人員在“你送我檢”便民活動中為市民檢測農殘。
“手機也能當砝碼?這下再也不怕短斤少兩了!”日前,在惠城區大昌共建農貿市場,不少市民參與“手機變砝碼、計量惠民生”便民活動,直觀體驗精準計量服務。一旁的“你送我檢”服務臺同樣人氣滿滿,市民現場送檢果蔬生鮮,工作人員快速完成檢測并告知結果,讓群眾買得安心、吃得放心。
便民惠民的暖心場景,是惠州市市場監管局堅持以黨建為引領,推動精神文明建設落地見效的生動縮影。為深入貫徹落實習近平總書記關于精神文明建設的重要指示精神,市市場監管局緊扣市委宣傳部、市文明辦工作部署,將精神文明建設深度融入市場監管全流程,聚焦農貿市場這一民生重點場景,通過常態化、精細化、閉環式監管,整治市場環境、規范經營秩序、涵養誠信風尚,持續優化民生消費環境,全市農貿市場舊貌換新顏,文明新風浸潤市井煙火。
常態化開展農貿市場專項督導檢查
文明建設,重在統籌、貴在落實。市市場監管局堅持將精神文明建設與日常監管工作同謀劃、同部署、同落實,把精神文明建設貫穿市場監管業務全過程,杜絕“兩張皮”,搭建起市局統籌調度、縣區局屬地落實、基層監管所一線履職的三級聯動工作格局,構建上下貫通、權責清晰的監管體系。
市市場監管局始終堅持問題導向,緊盯農貿市場環境衛生、經營秩序、食品安全等關鍵薄弱環節,逐級分解任務、層層壓實崗位責任。通過整合全市執法力量,常態化開展農貿市場專項督導檢查,精準破解日常監管難點、治理堵點,靶向整改各類突出問題,推動市場監管領域精神文明建設各項工作落地落細、走深走實。
每周開展“你送我檢”“快檢開放日”便民活動
市市場監管局從食品安全、誠信經營、文明培育多維度精準發力,全方位夯實農貿市場治理根基,讓文明治理看得見、摸得著、惠民生。
食品安全是民生底線。市市場監管局持續加大食品藥品常態化監管力度,聚焦農貿市場開展專項整治提升行動,全面排查整治環境衛生、不規范經營等各類隱患,全力守護群眾“舌尖上的安全”。每周選取中心城區、人流量大、消費量大的農貿市場組織開展“你送我檢”“快檢開放日”便民活動,免費對消費者送檢的自購食用農產品進行現場快速檢測、告知檢測結果,并在活動開展地點放置食品安全宣傳展板、派發食品安全宣傳資料,現場開展食品安全知識宣傳,當場解答群眾食品安全疑惑,引導其參與食品安全監管,推進食品安全社會共治。截至目前,全市開展“你送我檢”食用農產品快檢便民活動73場次,檢測食用農產品1325批次,其中合格批次有1320批次,合格率達99.62%,接受群眾咨詢2675人次,派發食品安全宣傳資料1410份。
這樣的監管成效,市民有著最直觀的感受。在大昌共建農貿市場的“你送我檢”服務臺前,拎著青菜前來送檢的市民黃女士,看著工作人員取樣、登記、快速檢測,十幾分鐘就拿到了合格結果。“以前總擔心菜有農藥殘留,現在親眼看到檢測過程,心里踏實多了。”市民黃女士道出了不少群眾的心聲。
創新推出“手機變砝碼、計量惠民生”便民服務
誠信經營是市場文明的內核。市市場監管局常態化培育和踐行社會主義核心價值觀,深入推進市場主體誠信體系建設,大力倡導節儉養德、誠信經營、文明消費的良好風尚。依托“3·15”國際消費者權益日、全國食品安全宣傳周、全國“質量月”等重要節點,常態化開展誠信教育、普法宣傳和志愿服務活動,深化誠信缺失突出問題專項治理,全力維護消費者合法權益。創新推出“手機變砝碼、計量惠民生”便民服務,全年累計開展686場次,在便民惠民的同時,引導廣大商戶守信經營、規范經營。
常態化的誠信引導與便民服務,正在全市各大農貿市場轉化為實實在在的經營自覺。大昌共建農貿市場經理劉仕強介紹,大昌共建農貿市場是惠州放心消費承諾農貿市場,對消費者作出品質保障、誠信保證、維權保證三項承諾,2025年全年實現消費者零投訴。為強化商戶自律,市場建立了商戶信用等級評定制度,將商戶劃分為A至D四類,A級為最高信用等級,評定結果與日常管理等工作直接掛鉤,以信用約束倒逼文明經營。在環境衛生方面,市場嚴格落實保潔消殺制度,做到一日多巡、隨臟隨清,常態化清理場內垃圾、積水與雜物,定期整治亂貼亂畫、雜亂線路,規范貨品擺放秩序,確保市場環境整潔通透,為市民營造舒心的購物體驗。
農貿市場環境整潔攤位規整秩序井然
為持續鞏固精神文明建設成果,市市場監管局創新構建“市級督查+區級交叉檢查+市場主體自查”三位一體閉環督查體系,全方位壓實監管責任,筑牢市場治理堅實防線。
市級層面采取“四不兩直”方式下沉一線督導,細化農貿市場常態化管理指引,覆蓋環境衛生、經營秩序、食品安全、公共規范等全領域,對發現的問題清單登記、限期整改、跟蹤督辦,確保事事閉環落實。各縣區局常態化開展交叉互查、互學互鑒,排查監管盲區、交流先進經驗,倒逼屬地監管責任落地見效。同時,督促各市場開辦單位壓實主體責任,結合愛國衛生運動、蚊媒防控等工作,嚴格落實“一日一清、一周一消殺”制度,常態化清理衛生死角、規整攤位貨品、整治亂貼亂畫、暢通消防通道,嚴查過期、變質、偽劣食品,全市各農貿市場整體環境和經營秩序實現顯著提升。針對市場周邊占道經營、亂擺亂賣等治理頑疾,市市場監管局依托“城管+市場監管+公安+鎮街+市場開辦方”五方聯動機制,打破部門壁壘、開展聯合共治,精準破解周邊亂象,實現市場內外環境同步提質。
如今,全市各農貿市場環境整潔、攤位規整、秩序井然,文明誠信經營氛圍日益濃厚,獲得廣大市民一致好評。下一步,市市場監管局將持續深化精神文明建設與市場監管深度融合,通過壓實市場主體責任、升級智慧監管手段、強化部門協同聯動、營造文明共建氛圍,持續提升市場精細化治理水平,以高質量市場監管賦能城市品質提升,持續擦亮惠州民生服務文明底色。
文/圖 記者孫景禧 通訊員惠市監