會前，人大代表前往各交通站場進行視察。記者劉建威 攝

　　直奔主題、直言不諱、直指要害。1月2日上午，在市人大常委會組織開展的人大代表約見國家機關負責人活動上，部分在惠全國、省人大代表及市人大代表聚焦交通站場管理工作，集中反映管理工作中的熱點難點和人民群眾的關切期盼。市政府及相關部門，站場駐惠管理單位有關負責人到會認真回答代表提問，聽取意見。

　　會議強調，要優先解決市民、旅客詬病的便民設施、便民服務等硬件或功能缺項和弱項，對環境衛生、標志標識、文明服務、治安管理等可以立即整改的且立馬能見效的，要迅速整改，同時對全市的交通站場要進行一次全面排查、系統梳理，發現問題、舉一反三，采取措施、立行立改，抓緊落實整改并長期堅持。

　　代表發問，部門現場回應

　　交通站場是一個城市的“門戶”和“窗口”，其管理水平高低直接體現一個城市治理能力。目前，惠州鐵路、機場共有客運站點18個。

　　會前，代表們前往惠州機場、惠州火車站、廣汕高鐵惠州南站、廣惠城際云山站和小金口站，實地察看各交通站場硬件設施設備、交通秩序、施工管理、環境衛生等情況及存在問題。會上，播放了惠州市交通站場監督“回頭看”工作紀實影像。

　　“從旅客角度來看，火車站的環境衛生問題、設施設備問題、交通組織問題、形象問題仍然沒有得到根治。”全國人大代表劉進首先發問。他提出，馬上進入春運，惠州火車站如何通過整改和提升確保旅客安全舒適？面對惠州火車站的交通組織亂象，有沒有徹底解決辦法？全國人大代表喻連香也提出，惠州機場停車場設置較遠，旅客出行不便，綜合配套設施也不夠完善。

　　省人大代表陳桂榮非常關注廣惠城際鐵路的乘坐體驗，他說不少站點有幾個出入口，不少指示、標識不清楚，旅客不知道往哪里走，應該在購票、出入口等位置進行明確提示，不要讓旅客走冤枉路。省人大代表劉漢帆也提出，廣汕高鐵惠州南站標識標牌過于密集，令人眼花繚亂。

　　交通站場是城市名片。市人大代表丁丹提出，要在站場出入口、候車廳等位置，講好惠州故事，宣傳城市形象。

　　市公安局、市交通運輸局、市文廣旅體局、市港口航空鐵路事務中心以及相關站場的有關負責人，現場回應代表提問，表示將加大城市形象宣傳力度，不斷完善相關配套設施，優化交通路線和加強巡邏管控等，提升站場環境。

　　市人大連續三年開展專項監督

　　交通站場管理是一項社會治理的系統工程。“各級人大代表通過集中視察、檢查等方式進行調研，多次提出加強惠州交通站場管理的建議。”市人大常委會相關負責人介紹，2022年開始，市人大常委會連續三年開展專項監督，以專題調研、督辦重點建議、專題詢問等監督方式為抓手，采取“四不兩直”的方式，把調研與監督相結合、明察與暗訪相結合、座談研討與現場解決問題相結合，進行了每月不間斷的連續跟蹤監督。

　　“惠州市交通站場管理工作聯席會議制度出臺一年多，運行效果如何，有沒有發揮到應有的作用？”市人大代表吳鎮城于2023年領銜提出了《關于加強惠州市交通站場管理的建議》，被列為市人大常委會重點督辦建議。在會上，他關注的是長效管理機制，表示多次到廈深鐵路惠陽站視察或調研，發現停車、交通組織等動態問題反復出現。

　　惠城區政府、惠陽區政府及相關部門、交通站場有關負責人在回應時表示，相關站場此前通過整改有了很大提升，但離代表要求、群眾期盼還有很大差距，接下來將扛起責任，進一步明確職責，讓市民和旅客有良好的出行環境。

　　“春運即將開始，此次約見活動很有針對性，對政府工作有監督和啟發作用。”市政府相關負責人介紹，市政府對站場管理工作高度重視，多次開展調研和監督檢查工作。對代表們提出的問題，將明確整改主體和時限，立行立改，確保整改落實及時有效；將舉一反三，提升管理水平，開展好長效、常態化管理工作；將持續構建良好的工作協調機制，不斷提升管理水平，為惠州的城市精細化管理、優化營商環境、提升城市形象作出應有貢獻。

記者劉建威 通訊員謝志雄