
日前,惠城區(qū)城管執(zhí)法局收到了一份特殊的禮物:來自鴻宇物業(yè)雅佳苑小區(qū)的一面錦旗,錦旗上“城管服務(wù)進(jìn)小區(qū) 解憂紓困暖民意”14個大字,既是對該局高效履職、為民服務(wù)的真誠感謝,更是對黨建引領(lǐng)下城市管理服務(wù)下沉基層、解決群眾急難愁盼問題的肯定。
此前,雅佳苑小區(qū)部分樹木因生長多年,樹冠過高過密,不僅遮擋住戶采光、影響通風(fēng),在風(fēng)雨天氣還存在樹枝斷落的安全隱患,給小區(qū)居民生活帶來困擾。由于樹木修剪涉及專業(yè)技術(shù)、高空作業(yè)和安全防護(hù)等多方面要求,物業(yè)難以獨立妥善處置,居民對此反映強(qiáng)烈。
民有所呼,我有所應(yīng)。區(qū)城管執(zhí)法局接到訴求后第一時間響應(yīng),組織黨員業(yè)務(wù)骨干下沉小區(qū)實地勘察,結(jié)合樹木生長情況、居民需求和安全規(guī)范,制定了科學(xué)的修剪方案。在作業(yè)過程中,工作人員全程現(xiàn)場指導(dǎo),協(xié)助物業(yè)有序開展樹木修剪、枯枝清理、整形養(yǎng)護(hù),并及時清運(yùn)修剪下來的枝葉,徹底消除了安全隱患,也讓小區(qū)環(huán)境煥然一新。
此次樹木修剪問題的解決,不僅改善了小區(qū)居住環(huán)境,更拉近了城管部門與群眾的距離。下一步,該局將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng),推動城市管理服務(wù)向基層延伸,常態(tài)化聯(lián)動社區(qū)、物業(yè)解決群眾身邊的煩心事、操心事,以更務(wù)實的作風(fēng)、更高效的服務(wù),不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
記者彭紅霞 通訊員林小龍