第二批主題教育開展以來，國家稅務(wù)總局惠州市稅務(wù)局（以下簡稱“惠州市稅務(wù)局”）聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，聽民聲、干實事、解難題，持續(xù)提高全市稅費服務(wù)質(zhì)效便民利企。

　　11大類30項稅費業(yè)務(wù)承諾限時辦結(jié)

　　“同城通辦很方便。”在大亞灣區(qū)完成了跨區(qū)域稅費事項辦理的納稅人張先生說。原來，早在兩個多月前，惠州市稅務(wù)局就發(fā)布了納稅服務(wù)承諾事項清單及同城通辦服務(wù)事項清單，實現(xiàn)13類390項稅費業(yè)務(wù)同城通辦，11大類30項稅費業(yè)務(wù)承諾限時辦結(jié)，為廣大納稅人繳費人帶來更加“一體、高效、便捷”的跨區(qū)域稅費業(yè)務(wù)辦理體驗。

　　“現(xiàn)在一個窗口就能辦好社保業(yè)務(wù)。”在惠陽區(qū)，60多歲李阿姨來到辦稅服務(wù)廳，享受了綠色專窗提供的“優(yōu)先辦理”“全程幫辦”貼心服務(wù)，很快就完成了社保費相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

　　據(jù)介紹，惠州稅務(wù)部門與社保、醫(yī)保等部門實現(xiàn)社保費業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”，社保業(yè)務(wù)無需預(yù)約，現(xiàn)場取號即可辦理，讓繳費人更省心。針對老年人等特殊人群，惠州稅務(wù)部門還在辦稅服務(wù)廳設(shè)置了綠色專窗、“惠幫辦”專窗，從政策解釋、資料復(fù)印、填寫申報表到繳納稅費，全程由專人負(fù)責(zé)“一條龍”精準(zhǔn)導(dǎo)辦，讓特殊群體切實感受到稅務(wù)“溫度”。

　　政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)

　　“我們一直在積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)及創(chuàng)新，光是研發(fā)費用每年就要投入銷售額的10%左右，加上前期購買了大量的生產(chǎn)設(shè)備，每月支出高達(dá)1000多萬元。好在稅務(wù)部門及時上門輔導(dǎo)。”2022年落戶惠東的啟懋五金制品（惠州）有限公司首席執(zhí)行官李博學(xué)介紹，該企業(yè)落戶至今享受出口退稅近500萬元，享受研發(fā)費用加計扣除政策扣除金額8100多萬元。

　　據(jù)介紹，惠州稅務(wù)部門主動實施“政策找人”精準(zhǔn)推送，為企業(yè)量身打造稅費優(yōu)惠清單，同時一對一上門提供涉稅服務(wù)，助力企業(yè)不折不扣享受稅費政策紅利，堅定企業(yè)發(fā)展信心。

　　惠州市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局依托大廳開放日、座談走訪等形式，廣泛聽取各級人大代表、政協(xié)委員，以及企業(yè)代表、納稅服務(wù)體驗師等的意見建議，繼續(xù)以納稅人繳費人急難愁盼問題為導(dǎo)向，高效凝聚多部門合力，持續(xù)深化拓展稅收共治格局，進(jìn)而提升全市稅費服務(wù)質(zhì)效，更好地服務(wù)稅收現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展。

記者劉煒煒 通訊員惠瑞軒