惠州生態環境優美，宜居宜業。這是市民在惠州北湖公園打太極。記者鐘暢新 攝

　　文明，不只是城市的榮譽勛章，更是浸潤日常的民生溫度與全民共識。近年來，惠州跳出“創建達標”的慣性思維，以“民生需求”為錨點，以“全民參與”為引擎，在城市更新的肌理雕琢中厚植文明底蘊，在凡人善舉的微光匯聚中激活城市靈魂，穩步推動從“文明城市創建”向“城市文明建設”的深度進階，讓文明之風融入街巷肌理，繪就“城為民建、文以化人”的幸福圖景。

　　錨定民生痛點

　　以城市更新厚植文明溫度

　　文明城市的溫度，藏在群眾的笑臉上；創建工作的成效，映在百姓的獲得感里。惠州始終堅信，文明城市建設的源頭活水是群眾，成敗關鍵在于能否破解民生難題、讓群眾共享發展紅利。近年來，這座“半城山色半城湖”的城市，聚焦群眾最關心、管理最薄弱的環節，以實打實的舉措持續推進城市更新。

　　城市治理的“堵點”，往往是群眾心中的“痛點”。針對過去市區環境衛生“條塊分割”的積弊——主干道、綠化帶、交通護欄保潔分屬不同部門，交叉地帶推諉扯皮成“老大難”，惠州大力推進“一把掃帚掃到底”改革，理順管理體制，整合市政、街道、園林等多部門保潔職責，推行全域兜底保潔模式。保潔員隗大叔對此深有感觸，他如今的保潔范圍從“一條街”拓展到“一整片區域”，垃圾清運效率顯著提升，“現在惠州可干凈了，走到哪里我都驕傲。”

　　城市更新與民生改善同頻共振，才能讓創建成果真正惠及全民。在惠州，一條條暢通無阻的道路、一個個煥新升級的社區、一座座功能完善的場館，見證著城市文明的進階。交通建設蹄疾步穩，金山湖一號橋、二號橋以及水口江濱路等一批路橋相繼通車，織密了城市交通網，讓市民出行更便捷；民生工程多點開花，農貿市場完成品質提升，貨架整齊、環境整潔，買菜變成了舒心事；未來社區試點穩步推進，老舊小區改造全面提速，斑駁的墻面、破損的路面、雜亂的管線成為過去，取而代之的是整潔的樓道、完善的配套和溫馨的居住氛圍。文化賦能更添文明底蘊，江南街道祝屋巷成功創建國家級旅游休閑街區，祝枝山館、惠州府衙遺址展示館、惠城區非遺館等文化場館相繼落成開放，中山公園完成煥新升級，讓市民在家門口就能感受歷史文脈與現代文明的交融。

　　學有所教、老有所養、幼有所育、住有所安，是文明城市最溫暖的底色。惠州持續優化教育資源供給，大量公辦義務教育學位、積分學位與學前教育學位新增落地，讓孩子們“上學近、上好學”的愿望照進現實；養老托幼服務體系不斷完善，鎮（街道）綜合養老服務中心、縣（區）未成年人救助保護中心陸續投入運營，未成年人心理健康輔導中心升級改造，為“一老一小”撐起保護傘；社會治安形勢持續向好，刑事、治安警情顯著下降，讓市民安全感滿滿。生態環境持續改善，讓惠州成為宜居宜業的“幸福高地”——空氣質量常年優良，各類水體水質穩定達標，金山湖公園內白鷺翩躚、碧波蕩漾，潼湖國家濕地公園成為黑臉琵鷺、白琵鷺、遠東樹鶯等珍稀候鳥的越冬樂園，惠東海洋生態保護修復入選全國海洋生態保護修復十大典型案例，“推窗見綠、出門入園”成為市民生活的日常。

　　“下樓就有菜市場，步行10分鐘到學校、醫院、公園，這樣的生活以前想都不敢想。”家住江北街道的劉阿姨的感慨，道出了無數惠州人的心聲。以“15分鐘生活圈”建設為抓手，惠州在教育、醫療、體育設施等方面持續發力。東江公園內，市民王阿姨每天都會準時“打卡”——手和腳搭在背部按摩器的扶手上，游刃有余地做出“一字馬”，再到單杠上舒展身體，便捷的健身設施讓鍛煉成為享受。從干凈整潔的街道到功能完善的社區，從優質均衡的公共服務到山清水秀的生態環境，惠州用一個個可感可及的變化，將文明城市建設的成果轉化為市民看得見、摸得著的幸福，讓群眾的滿意度成為文明創建最硬核的評分。

　　聚焦人的文明

　　以全民善舉激活城市靈魂

　　林立的高樓與廣闊的馬路撐起了城市的“骨架”，而真正賦予其光彩的，正是市民文明素質的提升。在惠州，文明城市的建設核心牢牢錨定“人的文明”。這里的故事，不是抽象的概念，而是由一位位普通市民用行動寫就的生動篇章，他們讓文明從政府的“命題作文”升華為全民的“自覺行動”。

　　通過“發現—培育—宣傳—禮遇”的全鏈條機制，惠州讓“學好人、做好人”蔚然成風，獲評“中國好人”“廣東好人”的市民數量位居全省前列，而這些榮譽的背后，是一個個真實而鮮活的人生。

　　這里有在危急時刻三入水塘，勇救溺水一家三口后默默離去的輪胎修補工易炳鋒；這里有十五年如一日，將有智力障礙的小舅子和年邁岳母接至家中，悉心照料、用愛支撐起整個家庭的企業職員金成；這里有身患癲癇卻樂觀面對疾病的社區干部黃爍榕，她以“莉舒”為筆名開通博客，訪問量超過40萬人次，幫助無數病友走出陰霾，還出版書籍，捐出版稅成立公益基金，并建立“癇人創業家園”，帶領80多名病友創業增收……

　　這些凡人善舉并非偶然的閃光，他們就是鄰居、同事，是擦肩而過的普通人，卻共同構成了惠州最堅實的道德基座。

　　這份向善的力量，這份“我為人人”的自覺，也驅動著各行各業的黨組織和專業力量主動向下扎根。惠州市第三人民醫院的白求恩志愿服務隊，便是這樣一座愛的橋頭堡。該院黨委副書記王豪發起“聽到的美好”公益項目，十年間募集超1700萬元，為1000余名耳疾患者帶來了新聲。這支服務隊沒有讓愛心停留于零散的活動，而是構建起“12368+N”的志愿服務生態圈，成立了包括“智慧助老 長者助醫”“慈愛救心”等多個專業小隊，將服務精準送達白內障患者、先心病兒童、孤獨癥群體等需要幫助的人身邊，累計服務時長約25萬小時。

　　同樣專業的還有惠州世濟堂脊柱健康志愿服務隊，團隊匯聚70余名專業志愿者，為困難群體免費提供咨詢與輔助治療，8年間走進工廠、學校等場所開展義診800余場，義務服務萬余人；他們發起“護苗行動”，為惠州145所學校的23786名學生建立脊柱檔案，助力脊柱側彎學生及時康復。截至2024年底，團隊總服務時長超14.4萬小時。

　　文明之花更在社區的土壤中深深扎根，綻放于日常。在惠州，一種名為“撿跑”的時尚悄然興起。人們手持垃圾鉗，在晨跑、漫步中隨手清潔環境。從惠州馬拉松賽場上亮眼的“撿跑方陣”，到日常社區中活躍的數百支隊伍，“撿跑”已從單純的環保行為，拓展為融合思政、反詐、禁毒宣傳的文明實踐平臺，吸引了超60萬人次參與。

　　從一個人到一群人，從一群人到一座城。如今，全市142.5萬注冊志愿者、7000多個志愿服務組織如同流動的風景線出現在惠州的每一個角落。正是這百萬普通人，用自己日復一日的善言善行，共同寫就了惠州“志愿之城”最動人的答案，讓文明的“蒲公英效應”在這片土地上生生不息地擴散。

記者龔妍