一、聽眾楊先生：我們惠州文旅春節前后有沒有計劃發放消費券？
惠州文廣旅體局：為切實惠及市民、激發文旅體消費活力，惠州正在進行文旅體惠民消費券發放活動，我們將分階段、分批次的發放總額超過500萬元的文旅體消費券，活動將持續到3月份，補貼范圍涵蓋了酒店民宿、旅游景區門票及游樂項目、影院、文化藝術中心演出、體育運動等，市民游客可以在攜程、云閃付等主流平臺領取，在攜程、去哪兒、貓眼等平臺付款時即時抵扣，最高可減免100元。市民朋友可關注“惠州文體旅游發布”官方微信公眾號，點擊菜單欄“消費券”即可獲取消費券領取鏈接。我們也歡迎廣大文旅體商家踴躍報名，一起參與惠州“粵享暖冬 樂游惠州”文旅體惠民計劃。
【消費券在攜程、去哪兒、貓眼等主流線上平臺支付時可直接抵扣，操作簡便、即時生效，實現“即領即用、一筆一減”。市民參與方式十分便捷：只需微信搜索并關注“惠州文體旅游發布”官方微信公眾號，點擊底部菜單欄“消費券”入口，即可進入領取頁面。或者直接在攜程等app、小程序上搜索“惠州消費券”，即可進入活動頁面。消費券將分多輪發放，每輪數量有限，先到先得，建議市民朋友提前關注，及時領取。】
與此同時，為了讓大家在惠州過一個歡樂充實的假期，我們圍繞“山海湖泉城”的特色資源，重點圍繞環南昆山—羅浮山引領區、一湖兩江城市中央休閑區、環大亞灣—雙月灣濱海旅游區（稔平半島等重點區域），精心策劃了一批多元化、個性化的旅游產品。
首先是傳統年味體驗產品，像上面提到的，圖文博及水東街、祝屋巷國家級旅游休閑街區，聯動西湖、羅浮山、南昆山等核心景區，推出西湖花燈、“非遺游園”、“山海年味”新春嘉年華等活動，大家可以逛市集、看舞龍醒獅拜年、體驗客家剪紙和花燈制作，包餃子、寫對聯、新春剪紙、織盒籮、畫農民畫、手工制作龍門米餅、糖畫，還能品嘗橫瀝湯粉、梅菜扣肉等客家特色美食，沉浸式感受惠州的年俗文化。在稔平半島吉隆、平海、稔山、黃埠鎮，春節期間還有蓋子獅、舞鯉魚、舞龍等民間習俗，大家可以關注當地官方微信發布，參與活動。
其次是親子休閑產品，針對家庭游客，結合剛開放的市兒童公園一期項目，我們整合了推出春節親子研學線路，讓孩子在游玩中增長知識。市兒童公園專屬打造“馬上有喜市”童趣新春市集，安排“醒獅賀歲、一馬當先”梅花樁表演及巡游，搭配非遺“打鐵花”表演，為大小朋友打造充滿童趣與歡樂的新年天地。
依托惠州的溫泉資源，像龍門鐵泉、南昆山溫泉大觀園等景區，打造了“溫泉+康養”套餐，搭配中醫理療、森林徒步項目，滿足大家放松身心的需求。
第三是家庭歡聚產品。環南昆山—羅浮山引領區218公里最美旅游公路驛站、民宿，籌辦了豐富的春節活動：未遲民宿舉辦“闔家歡·萌寵樂”主題活動、三山來遲下浪溪谷民宿舉辦“東坡的沉香年”主題活動、過云山居民宿舉辦“鴻（紅）運（云）當頭”主題活動、西坡民宿舉辦“暖居嶺南，新年新生”主題活動、千里走單騎·浮溪畔酒店舉辦“嶺南年味·藝宿新春”主題活動、增江竹畔驛站舉辦竹畔尋“樂”·“馬”踏春行活動等，歡迎大家帶著家人去環兩山走下次，到驛站、民宿去體驗濃濃的年味。
第四是青年運動產品。同時，我們還針對年輕群體推出了“城市微旅行”Citywalk線路，比如，2月17日-23日，在祝屋巷開展醒獅賀歲、“馬上有喜·春暖人間”新春文娛活動（包括文創市集、美食市集、互動演出）。在水東街、祝屋巷、東坡祠等開展“夜色惠精彩”系列活動——萬家燈火· 歡度新春文藝演出（包括綜藝歌舞、民歌民樂、器樂歌舞）30多場新春文娛活動，我們就將Citywalk線路串聯水東街、合江樓、祝屋巷等網紅打卡點，讓年輕人感受惠州的潮流與活力。我們的目標就是讓不同年齡、不同喜好的游客，都能在惠州找到心儀的游玩方式，度過一個年味十足、舒心愜意的春節。
二、聽眾賴女士反映，去年春節元宵，惠州有舉辦非遺大巡游活動，全國和全省很多的非遺都來惠州，街上熱鬧，很有年味，想問下今年我們市里還會有非遺巡游活動嗎？
惠州市文化廣電旅游體育局：今年春節，我市還將延續這份熱鬧，3月1日（正月十三，星期日）繼續在市區舉辦“金馬踏春”—多彩非遺鬧元宵巡游活動，匯集全市非遺項目并邀請以“馬”為主題的省內優秀非遺項目進行大巡游（計劃是沿著環成西路一帶，朝京門-圓通橋，具體線路各部門還要商議中），巡游隊伍人員約1000人，以宏大熱烈的場面展現地方民俗的獨特魅力，希望在熱鬧喜慶的巡游中與市民游客共賀新春。
三、聽眾劉先生反映，下角荷塘街江南麗苑人行道亂停車，打電話給交警打電話，交警不來說是沒有執法權限，另外物業也管不了。
江南街道綜合執法：上湖塘社區已與投訴人溝通并達成一致。針對涉事區域橫跨小區門口及市政道路的情況，社區已督促物業加強門前停車秩序管理。
四、聽眾葉女士反映，原本有一塊屬于她的宅基地，但她的戶口現在已經不在村里，現在說想要回這塊宅基地，想咨詢一下這個問題。
村委會：因當事人均為香港戶籍，根據現行法規當事人與其叔叔家只能共同享受是居住權，產權是無法登記到她們任何人名下的。
五、聽眾陳先生反映，他是水岸城7期的業主，買了車位之后就發現在車位上方一直在持續漏水，這件事跟相關部門也反映過，尤其是物業，他們說會進行修繕。但這個修繕的方案陳先生不認可，現在這個車位的上方已經打了很多孔，存在安全隱患，也跟相關部門去反映過，但是一直到現在都沒有給到一個就是準確的回復，該怎么去修繕這個方案是怎樣的，想要求助。
惠城區質監站：自2025年11月份介入協調后，我們一直在跟進此事，最新的協商結果是開發商、物業方表示目前修復程序已在審批中，預計月底會對被漏水損壞的地坪漆進行修復，如果費用足夠，接下來會督促對方將上方導致漏水的綠化帶進行重新施工將此問題徹底解決
六、賈先生在某餐飲公司工作了10個月。由于經營不善，需要搬到港匯去重新經營。員工如果跟著一塊兒去的話，需要降薪30%。賈先生簽了這個相關的合同之后，11月12月的工資到目前也沒有發放，然后賠償金也沒有到位，現在是欠薪。
餐飲公司負責人：由于12月底軋賬，該員工工資將于1月15日發放到位，補償金按合同約定將于1月31日前發放到位。
七、聽眾李女士反映，下角東路惠陽建設宿舍樓（商品房）老舊小區，沒有物業管理，沒有位置給電動車充電，存在安全隱患。
江南街道辦：經核查，該小區為80年代末職工宿舍樓，共2棟，無物業，現有電動車約80輛。2021年街道推進充電樁建設因居民反對未啟動，2025年初應訴求重啟，1棟充電樁7月建成投用（可同時供10輛車充電），2棟因投票參與度低、1戶居民強烈反對暫未建設。我街道相關部門將聯合上湖塘社區對2棟逐戶動員、解讀政策，持續推進充電樁建設，消除安全隱患。
八、聽眾翟先生反映，惠城區中洲天御云悅府，物業費過高2.8元，物業服務質量與價格不匹配，電梯頻繁出故障，2023年7月份交樓，兩年多的時間，業主反映電梯頻繁出問題，小區入住率還不足5%，電梯就已經不能保證正常運行，出現十幾次的故障。
惠城區住建局：關于物業費，小區《前期物業服務合同》已明確約定標準為 2.7 元 /㎡，且該標準在交付前已按規定完成公示；關于電梯故障，系上半年裝修高峰期部分人員違規使用電梯引發的偶發問題，物業已及時采取 24 小時監控電梯運行、現場提醒制止違規行為、在各樓棟大堂增設電梯使用須知展架引導規范使用等管控措施，當前小區電梯整體運行穩定。惠城區住建局已要求物業服務企業嚴格按照《前期物業服務合同》約定，做好小區公共設施設備日常維護保養工作，同時及時向業主解釋說明電梯故障處置情況及當前運行狀態，妥善做好業主溝通工作。
