惠陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員在為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。

　　一流的營商環(huán)境就是最好的“梧桐樹”、最大的“吸鐵石”。“惠陽商館”一站式企業(yè)服務(wù)平臺是惠陽區(qū)2024年重點改革工作任務(wù)，也是《惠陽區(qū)2024年優(yōu)化營商環(huán)境攻堅方案》中的重要措施，著力通過數(shù)字化手段，讓招商引資“加速跑”，使?fàn)I商環(huán)境“再提升”。目前，該平臺已進(jìn)入試運營階段，計劃明年上半年正式投入運營。

　　3個模塊解決企業(yè)落戶過程中各類問題

　　來自全區(qū)的機關(guān)單位、鎮(zhèn)街、供電、供水、燃?xì)夤疽约般y行等40多家單位的100余名代表參與了“惠陽商館”一站式企業(yè)服務(wù)平臺試運行啟動會，并進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　據(jù)惠陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任葉健平介紹，惠陽商館平臺分為“招商超市”“惠商管家”和“助商幫手”3個模塊，旨在解決企業(yè)在落戶過程中遇到的各類難題。惠陽區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)選取業(yè)務(wù)骨干，分別建立了“招商超市”服務(wù)團(tuán)隊、“惠商管家”幫辦團(tuán)隊及“助商幫手”助辦團(tuán)隊，在項目招商、建設(shè)、投產(chǎn)經(jīng)營階段都分別為企業(yè)配置專業(yè)隊伍進(jìn)行幫辦助辦。

　　“平臺的核心在于從原來的線下服務(wù)向線上幫辦轉(zhuǎn)變，力求實現(xiàn)系統(tǒng)帶著人跑、推著項目走的效果。”葉健平表示，他們提出了力爭實現(xiàn)從取得土地不動產(chǎn)證到竣工驗收原則上不超過18個月的總體建設(shè)目標(biāo)。

　　通過“招商超市”模塊，“惠陽商館”能夠?qū)崟r與投資企業(yè)建立聯(lián)系，形成招商項目，有效加快項目落地的速度。這一過程的核心是數(shù)據(jù)的整合和共享，在信息透明化的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)與地方政府的對接。隨著項目進(jìn)入實施階段，“惠商管家”開始介入。平臺提供“管家+跑腿”的保姆式服務(wù)，從項目引入開始，為每個項目組建一個“惠商管家”幫辦團(tuán)隊，幫辦團(tuán)隊人員按照“1+1+1+N”（1個首席服務(wù)官+1個企服管家+1個幫辦跑腿+N個部門成員）模式設(shè)置，提供全過程的貼心服務(wù)，推動政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)“三少一快”（即少填、少報、少跑、快辦），精準(zhǔn)解決企業(yè)辦事過程中出現(xiàn)的各種難點、堵點問題。

　　企業(yè)進(jìn)入運營階段，“助商幫手”將為企業(yè)提供精準(zhǔn)配對的政策服務(wù)、資金獎補、產(chǎn)品推廣等多維度支持，有助于企業(yè)及時解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難。

　　通過數(shù)字化橋梁全面提升營商環(huán)境

　　良好的營商環(huán)境為企業(yè)發(fā)展提供了肥沃土壤。截至目前，全區(qū)現(xiàn)有億元以上工業(yè)企業(yè)217家，總量全市第三；專精特新企業(yè)276家，總量全市第二；“小巨人”企業(yè)9家，總量全市第三；高新技術(shù)企業(yè)817家，總量全市第二。

　　“要充分利用好平臺賦能工具，不斷探索優(yōu)化現(xiàn)有工作流程，用最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面提升全區(qū)營商環(huán)境。”惠陽區(qū)副區(qū)長陳偉表示，要通過“惠陽商館”這座數(shù)字化橋梁，打通壁壘，全面提升營商環(huán)境，助力“智造高地·活力惠陽”建設(shè)再上新臺階。

　　接下來，惠陽區(qū)各有關(guān)部門將繼續(xù)踐行“以真心換信心、以真情換感情、以真干換實干”服務(wù)理念，持續(xù)完善和優(yōu)化平臺功能，同時加快與省市各平臺的數(shù)據(jù)對接工作，及時了解掌握企業(yè)和市場需求變化，推動政策精準(zhǔn)匹配，為企業(yè)提供更及時的回應(yīng)、更高效的服務(wù)、更精準(zhǔn)的供給，為惠陽區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

記者許文昌 特約通訊員陳丹娜 黃家祺