兒童觀察團(tuán)合影。

兒童觀察團(tuán)代表向惠口遞交建議書。

　　6月20日，全新搬遷的惠州口腔醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“惠口”）兒童牙科中心迎來一批可愛的觀察員。由惠州市婦女兒童工作委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱“惠州市婦兒工委辦”）組織的“惠事童議”兒童觀察團(tuán)一行約20人通過參觀兒童牙科診室、器械和模型認(rèn)識(shí)、與醫(yī)生對(duì)話、科普知識(shí)學(xué)習(xí)、智能化體驗(yàn)等形式沉浸式感悟兒童齒科的診療世界，記錄參觀感悟、并從孩童的視角提出建設(shè)性意見。

　　童眼觀察

　　探訪兒牙新診區(qū)

　　解鎖口腔診療“密碼”

　　為給孩子提供更高效的一站式口腔診療服務(wù)，早在6月16日，惠口兒童牙科中心由原下埔總院1號(hào)樓四樓整體搬遷入駐總院2號(hào)樓9~10樓，與正畸中心聯(lián)動(dòng)，打造更優(yōu)質(zhì)連貫的兒童全流程口腔健康診療。

　　作為中心搬遷后迎來的第一批“考察團(tuán)”，“惠事童議”兒童觀察團(tuán)參觀了全新升級(jí)的兒科診室、候診區(qū)等區(qū)域，在這里，孩子們沒有絲毫的緊張，反而像進(jìn)入兒童樂園般歡樂，充滿好奇。

　　“看，這是小馬寶莉主題診室，這是航天員主題診室，太有趣了”“每一張彩色牙床上有電子屏，能一邊治療牙齒一邊觀看動(dòng)畫片”“醫(yī)生姐姐說我們這個(gè)年齡如果牙齒有問題也可以及早戴牙套”……參觀期間，孩子們?cè)谥v解員的引導(dǎo)下有序參觀，在了解就診流程和牙科知識(shí)后發(fā)出陣陣感嘆，不少孩子對(duì)其中的童趣主題設(shè)計(jì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣。

　　惠口兒童牙科中心搬遷后，兒牙團(tuán)隊(duì)與正畸團(tuán)隊(duì)的協(xié)同更為高效，齲病防治、頜面發(fā)育篩查、早期矯治實(shí)現(xiàn)一站式完成。為提升診療水平，兒牙科室特邀著名兒童口腔專家宋光泰教授擔(dān)任特聘專家，定期坐診、會(huì)診、技術(shù)指導(dǎo)，為兒童復(fù)雜口腔問題提供權(quán)威診療方案。

　　童筆勾勒

　　建趣言獻(xiàn)妙策

　　助力兒童友好診療

　　參觀完兒牙科室后，孩子們“轉(zhuǎn)場(chǎng)”到位于惠口金融大廈院區(qū)的口腔健康科普館，這是惠口在相關(guān)主管部門指導(dǎo)下，傾注人、財(cái)、物打造的以口腔健康為主題的科普教育場(chǎng)所。在這里，孩子們學(xué)習(xí)了口腔發(fā)展史、牙齒的結(jié)構(gòu)與功能、口腔健康與全身的關(guān)聯(lián)、口腔治療與預(yù)防等知識(shí)，并在魔幻刷牙區(qū)，妙趣實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)，對(duì)牙病“防大于治”等口腔預(yù)防保健知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

　　當(dāng)天的整個(gè)參觀過程中，每個(gè)孩子手中握著一份觀察記錄表，用寫文字或者繪圖的方式，記錄下自己的發(fā)現(xiàn)、感受和建議。在感受欄，有的孩子填“學(xué)會(huì)了正確的刷牙方式”“醫(yī)生很溫柔”，有的填“學(xué)到很多知識(shí)”，而在建議欄，孩子們填了“希望增加多一些有趣的東西，獎(jiǎng)勵(lì)給看牙的小朋友”“希望增加草木夢(mèng)幻主題診室”等發(fā)自內(nèi)心的意見。

　　在充分參觀與體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，小觀察員們圍繞“空間建設(shè)如何優(yōu)化”“如何讓小朋友在治療中更放松、更配合”等議題展開分組討論，氣氛熱烈而專注。經(jīng)充分交流與集體表決，孩子們共提出15條建設(shè)性建議，并由代表鄭重提交給醫(yī)院。惠州口腔醫(yī)院黨總支書記、副院長(zhǎng)蔡瓊歡現(xiàn)場(chǎng)接收建議書，對(duì)觀察團(tuán)的認(rèn)真參與表示感謝，并表示將把合理建議納入服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)優(yōu)化兒童友好型口腔診療服務(wù)與環(huán)境設(shè)備，真正讓兒童的聲音被聽見、被回應(yīng)。

　　惠州市婦兒工委辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“惠事童議”兒童觀察團(tuán)搭建兒童發(fā)聲平臺(tái)，引導(dǎo)孩子以“一米高度”視角觀察城市，為公共空間、配套設(shè)施優(yōu)化建言獻(xiàn)策。此次聯(lián)合惠口開展參觀活動(dòng)，一方面幫助孩子們直觀了解口腔診療知識(shí)，樹立齲齒等問題早預(yù)防、早干預(yù)的意識(shí)；另一方面收集孩子們的意見建議，為醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)提供參考依據(jù)，助力惠口打造更貼合兒童需求的友好就診空間，完善適配少兒群體的診療體系，助力我市推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)。

記者李春鳳 通訊員陳海瑋