惠州市圖書館副館長邱燚匯報服務體系建設情況，希望大家繼續支持圖書館的工作和加強讀者服務工作，對照指標體系推動各項工作落實見效；并通報三季度分館、服務點的業務數據，希望各分館、服務點更加重視開放時間、圖書更新、安全等方面，為讀者提供更優服務；同時對照合作協議內容進行了逐條解讀，認真梳理達標要點，要求各分館、服務點對標對表，認真落實協議要求，有效提升分館、服務點的服務質量和服務效能。

　　港惠分館和茂森文創園分館代表就分館建設概況、日常工作開展情況、閱讀活動推廣、持續優化讀者使用體驗等進行分享。

　　金榜御景書社服務點、御景花園服務點、特殊學校服務點、市青少年綜合服務中心分館、港惠分館等代表就日常工作遇到的問題，如圖書輪換、問題圖書處理、惠州市圖書館微信公眾號新功能、盲文圖書丟失賠償等問題進行了廣泛交流和深入探討。

　　這次服務體系業務協調會高效、務實，為圖書館體系建設提供了新思路，達成了以讀者為中心、服務讀者重點工作的共識，提升了分館、服務點的服務能力、服務層次、服務水平，為今后圖書館服務體系建設規范化、有序向前發展打下了良好基礎。